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适合三言两语能说清的事；涉及具体文件和数据筛选，走邮件更稳妥。
联系与支持 · 工作日 9:00-18:00
把情况说清楚，
我们直接接住
资料下载卡住、版本号对不上、想谈联赛或社群的内容合作，或者手上有一场值得记录的现场——AOA体育的客服与编辑团队在工作日 9:00-18:00 在线。写清楚你遇到什么，后面就能少绕几步。
邮件 · 优先走这条
info@pitch-aoa.com.cn
资料相关的问题，请在信里直接写明版本号 v3.2，再补上联赛与场次。客服据此能定位到对应的归档目录，不必再来回确认你手上是哪一版。
- 01文件打不开、格式和预期不符、字段对不上
- 02苹果设备上主页显示异常或首屏加载偏慢
- 03来稿、内容合作与转载授权的初步沟通
在线时段
工作日 9:00-18:00
周末与节假日的来信，会在下一个工作日按到达顺序处理。
联系地址
宁夏省银川市金凤区北京中路168号
需要寄送材料或登门前，先发一封邮件说明事由与时间，我们好安排对接的人。
合作与来稿
四类事，四个入口
写信时把身份和目标放在第一段，后面的沟通会顺很多。下面四种情况各自需要准备的材料不一样，对着看就行。
联赛与赛事合作
我们与 60 余家业余联赛、校园球队和球迷社群保持着内容合作，覆盖 6 个联赛体系。如果你正在组织一项赛事，希望赛后能稳定拿到战报摘要和射门数据用于复盘与发布，可以从这里谈起。
来信请准备：赛事名称、所在城市、当前赛季阶段、预计场次、希望拿到 PDF 报告、CSV 数据表还是图片版战报。
球迷社群
服务覆盖全国 31 个省级区域，移动端访问占比约 72%，社群成员大多是在通勤路上刷比分和射门图。如果你的社群希望固定获得赛后速览内容，可以说明规模和活跃时段。
来信请准备：社群名称、成员规模、主要覆盖城市、日常活动频率、希望获取的内容形式。
内容与球迷来稿
球迷战报栏目从 2022 年做到现在，已发布 860 篇来稿与现场记录。编辑团队按赛季阶段排选题，每周更新 12 至 18 条战报与观察内容，来稿一般在 3 个工作日内回复是否采用。
来信请准备：联赛名称、场次信息、稿件正文或现场照片说明、你的联系方式。图片请注明拍摄时间与地点。
资料与数据支持
资料库累计归档 1200 份赛事资料，按联赛与赛季两级目录整理，统一版本号为 v3.2。下载流程是选联赛、选场次、选文件格式三步，文件名里带联赛、赛季、场次与版本号，便于检索。
来信请准备：需要的联赛与赛季、具体场次、目标格式；如果是字段问题，附上表格截图说明哪一列对不上。
写信前的准备
四样东西备齐，来回少一半
这四项能让客服和编辑一次看懂你的处境。勾掉一项是一项，写邮件时照着填即可。
还没到要写信的程度？
版本确认、苹果设备访问、数据筛选这些常见情况，帮助中心里大多已经有现成答案，翻一遍常常比等回信更快。